近日，苏州大学附属儿童医院正式开通“儿童青少年心理健康教育与咨询专线”，为儿童青少年及家庭、学校提供专业、可及的心理健康支持服务，切实守护儿童青少年心理健康，筑牢成长安全防线。
【资料图】
该专线为儿童青少年个体提供关键的生命支持与成长护航，搭建起安全可及的“求救哨”。许多青少年因害怕被贴标签、被误解或不愿让家人朋友知道，而将痛苦埋藏心底，专线以匿名、保密、低门槛的服务模式，成为青少年可以安全表达脆弱、倾诉困惑的专属“树洞”。同时，专线承担着专业干预“前哨站”的职责，秉持早期发现、干预的黄金法则，在心理问题萌芽或初期阶段，为青少年提进行业评估、疏导及转介，有效遏制问题进一步发展。此外，专线更兼具赋能与发展“指南针”的作用，提供情绪管理、压力应对、社交技巧、学业规划等方面的指导，帮助青少年提升心理韧性，更好地应对成长挑战，实现潜能。
除了为儿童青少年提供直接支持，专线还搭建起家庭与学校之间关键的支持桥梁与资源纽带。很多家长面对孩子的心理行为问题感到无助、自责或方法不当。专线可以为家长提供科学的教养建议、问题识别方法和沟通技巧，成为家庭教育的“外脑”和支持者。在学校心理服务补充方面，专线作为校外补充，能覆盖更多学生，提供更灵活的服务，并与学校系统形成联动，共同构建安全网。共同为青少年构建全方位的心理安全网。同时，专线通过宣传和教育，能向广大家长普及心理健康知识，减少“病耻感”，改变“心理问题就是意志薄弱”的错误观念，营造更理解、更支持的环境。
【专线信息】
热线名称：儿童青少年心理健康教育与咨询专线
主管单位：苏州大学附属儿童医院
热线电话：18452110016
服务时间：9:00-17:00（周一至周日）
服务时长：30分钟/次
【心理卫生科简介】
苏州大学附属儿童医院心理卫生科是本院重点发展科室。科室集医疗、教学、科研、康复、社会服务于一体，长期致力于儿童及青少年心理健康与精神疾病领域的临床诊疗与科学研究。先后成立了儿童心理健康和疾病研究中心、儿童青少年心理健康研究所，并于2025年4月全国首创“密集型门诊整合治疗模式”。
目前年门诊量万余人次，诊疗模式与疗效均处于国内领先。完成多项省市级课题。与中国科学院心理研究所、北京安定医院、上海精神卫生中心、上海交通大学心理学院、中科院上海药物研究所、上海交大松江实验室、深圳湾实验室等国内顶尖科研院所及高校有深入合作，共同致力于抑郁症发病机制、抗抑郁新药研发、非药物治疗及快速抗抑郁方面的研究。
科室拥有技术精湛、经验丰富、富有爱心的医疗团队：现有主任医师 2 名，博士2名、硕士 5 名。在全国首创“密集型门诊整合治疗模式”，营造家-校-机构一体化的诊疗区域，通过药物治疗、物理治疗、心理治疗、中医治疗等措施快速降低疾病风险，迅速改善心身症状，积极调整家庭关系，加强亲子心理建设，旨在为孩子“去除标签、弱化诊断、强化治疗、早日回归”，促进社会功能的恢复，极大地减少青少年请假、御宅、休学等情况的发生。
科室诊治范围涵盖儿童及青少年心理健康中的各类常见病、多发病及疑难复杂疾病，主要包括
常见病组：
抽动障碍、学习困难、拒学/厌学、网络及游戏成瘾、睡眠障碍、饮食障碍（厌食、暴食、肥胖）、排泄障碍（遗尿、遗粪）、适应障碍及各类应激反应。
疑难重症/特色专病：
青少年抑郁症、双相情感障碍、强迫症、焦虑谱系障碍（社交焦虑、惊恐障碍、分离焦虑、场所恐惧症）、躯体化障碍、创伤后应激障碍（PTSD）、儿童期精神分裂症及其他精神病性障碍。
治疗技术包括：
药物治疗：常规方案 + 多种快速抗抑郁治疗方案。
物理治疗：经颅磁刺激治疗、VR、生物反馈、热疗等。
心理治疗：个体治疗、家庭治疗、团体治疗、多家庭联合治疗以及沙盘、绘画、音乐等治疗方法。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼
校对 陶善工
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