保险销售一再减员,行业呼吁精英化和专业化改革

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2月24日,银保监会昨日下发了《关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》。

《通报》显示,截至2021年底,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员(下称“保险营销员”)为641.9万人,继续呈现减员趋势。2019年和2020年的保险营销员数量分别为973万人和842.8万人。

图表来源:中国银保监会

具体来看,截至2021年末92家人身险公司执业登记销售人员472.8万人、占比73.7%;90家财产险公司执业登记销售人员169.1万人、占比26.3%。

普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾认为,监管驱动剔除虚挂人力、保险营销员的展业难度明显加大是导致保险营销员出现大幅减员的两大因素。

清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生表示,“内部发展模式的弊端,一旦遇到外部环境变化,将共同导致营销员数量出现大滑坡。”朱俊生分析称,从内部因素看,是“人海战术”逐渐暴露出严重的问题;从外部因素看,疫情的影响、宏观经济的持续低迷、大众对未来发展的悲观预期,都会影响消费者对保险的需求。

未来,保险营销员需要重新出发,这主要靠对内改革。一方面,保险产品同质化问题愈发明显,需要开创新品,打造差异化竞争优势;另一方面,有业内人士分析认为,要改变原有的“人海战术”模式,通过机制设置、系统培训等方式推动保险营销员向高质量、精英化方向发展,做“保险企业家”。

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