贝壳发起“2020全民较真计划” 呼吁广大用户实时监督平台房源信息

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新华网
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5月12日,贝壳找房发起“2020全民较真计划”,承诺贝壳平台所有房源“假一立赔百元”,同时全面升级贝壳真房源保障体系,并联合全国数百家媒体在110多个城市开展较真行动,呼吁广大用户实时监督平台房源信息。

贝壳找房延承链家标准,携手全国200多个经纪品牌、38万经纪人推出四项真房源承诺:真实存在、真实图片、真实在售、真实价格,贝壳表示,全平台任何房源均接受全民监督和举报,凡不符合以上承诺的房源,贝壳都会向举报者赔付100元人民币,上不封顶。

据了解,贝壳找房构建了四大举措保障真房源的真正落地。第一,机制保障。贝壳平台以真房源为经纪品牌加入的底层要求,所有房源录入均需要严格审核,同时以四项真房源标准为基础,以合作、信任理念为核心引领平台所有经纪品牌和经纪人做出承诺,平台则以公平公正规则进行不断宣导、监督和处罚,从机制上保障真房源落地;

第二,数据支撑。贝壳打造了房源线上数据库——楼盘字典,可通过房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息定义一套房屋,字段量达到433个。2019年4月,贝壳楼盘字典正式升级为楼盘字典live,已覆盖全国330个城市53万个小区,收录超过2.19亿套房屋,38万经纪人参与动态维护。

第三,7*24小时循环策略验真。依托“楼盘字典”的底层基础数据,结合业主、客户、经纪人、平台之间深度连接产生的海量交互数据,贝壳打造一套7*24小时循环策略验真系统,可对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理。

第四,公众监督与承诺履约保障。通过以上三大体系的核查与监督,贝壳全平台目前几乎无恶意虚假房源。

贝壳找房副总裁葛静表示,真房源为用户与经纪品牌之间搭建起信任的桥梁,贝壳将不遗余力通过推动以真房源为核心的品质与服务正循环的建立,从根本上改善消费者的体验,提升行业整体的形象。

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