当前,中国的网游产业处在成长阶段并快速走向成熟。网游产业已成为网络经济的重要组成部分,更是带动中国创意经济发展的重要动力之一。发展至今,网络游戏企业已不再单纯依靠游戏的研发或运营取得利润,面对广阔的市场空间,他们也开始结合互联网的优势,拓展新的发展领域,涉足影视、动漫、文学等行业,丰富自身的产品形态,同时也促进了自身盈利模式的创新。
然而,从社会认知的角度来说,“网络游戏”经过众多负面案例的覆盖之后,几乎已成贬义词汇。在道德的框架下,在游戏设计中多增加娱乐成分还是教育成分,似乎已经成为判断网络游戏“优劣”的一个标准。
笔者认为,网游本身并非“罪恶”,需要企业不断在故事架构、内容设计以及文化内涵上多下功夫。当前网游发展已迎来黄金期,企业需要把握机会不断探索,找寻符合自身发展的模式。
当前,我国网游企业存在的主要问题表现在:其一,自主研发能力弱,人力成本高。网游产业是典型的技术密集、知识密集的产业,高技术化、创新化是网游产业的基本特征。当下网游的核心技术被国外占领,在网游开发涉及的三大技术(三维引擎技术、逻辑框架引擎、网络引擎技术)普遍滞后,开发人才严重不足;其二,市场运营落后。大多数网游企业都是靠风险投资的支持创业,筹资方式有限,运作模式单一。此外,其营销主要停留在卖光盘、网上收费、会员制、广告和比赛上,对产品内容完善、定价策略、渠道控制、客户服务等方面不能精耕细作。
针对这些问题,笔者认为网游企业首先要实现技术专业化。网游企业应注重开发拥有自主知识产权的产品,同时结合国外的先进技术,形成一批代表中华民族传统道德及价值观念、凝聚民族精神与情感的游戏精品,注重教育引导功能。其次,服务安全管理要标准化。网游企业要在IT服务方面积累丰富经验,申请服务管理质量和信息安全标准认证,保障业务系统稳定运作。第三,人力资源高质量化。若要在竞争中占据优势,人才策略很关键。企业可与相关人才培养院校进行产学研合作,在确保人才储备的前提下,亦可提升人员素质的高质量化,提升研发竞争力。最后,运作模式多样化。网游企业要灵活掌握不同的运营方案,探究适合本土发展的模式,从而增强市场竞争力。(米广弘)