2月10日,中国银保监会消费者权益保护局公布《中国银保监会消费者权益保护局关于梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司侵害消费者合法权益的通报》。
银保监会罚单显示,在现场检查中发现梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司存在多项侵害消费者合法权益行为,侵害了消费者的知情权、自主选择权,并存在消费者信息安全风险隐患。
通报如下:第一,宣传材料未明确说明贷款产品提供方; 第二,服务价格信息披露不符合要求;第三,有关消费者信息授权使用的格式条款未遵循合法、正当、必要的原则;第四,消费者权益保护审查执行不到位。
银保监会表示,奔驰汽车金融已按监管要求进行了整改。下一步,各银行保险机构要严格执行消费者权益保护法律法规和监管制度,切实承担消费者权益保护主体责任,建立健全消费者权益保护工作体制机制,依法合规开展经营活动,维护金融消费者合法权益。